态度,是人生的必修课。
记得我说,
只要喜欢上,不管爱情,兴趣还是工作,
都可以走到尽头。
今天分享工作上一件事。。。‘关于态度’。
总部与前线,都应该是唇齿相依的合作伙伴;
为的,不就是让客户有最顶尖的服务。
作为‘搭桥人’的我,穿插在客户与总部同事间;
任何客户的决定与裁决,我都像个传话人一样。
一个我漏眼的小错误,让我逾时了回复;
我尝试去联系这位主管人,但总是连线不到。
因为锲而不舍,我总算搭上了;
传来的是一把既不耐烦,又不友善的烦躁语调。
我省下对她那通融的‘哀求’,
把客户安抚妥,也算把事情解决了。
待心情沉淀,我做了小分析;
她用了厌恨与敌视让自己淹没在不喜欢的工作上。
而更悲哀的是,那连接不上的电话,
是她刻意搁上,这态度啊!还真的让人好心寒。
淡淡的胃口,找来了一道‘有味道’的小吃来解馋。
材料:
A
150g 粘米粉
20g 薯粉
25g 澄粉
230ml 水

B
625ml 热水
1tbsp 油
C
2tbsp 油
150g 甜菜脯碎
2tbsp 蒜末
1tbsp 糖
1tbsp 甜黑酱油
1tsp 盐
D
200g 椰糖
2tbsp 水
1tbsp 甜黑酱油
做法:
1)把材料A搅匀,浸约两小时。
2)把材料B倒入搅拌均匀,再舀入小碗里,以中大火蒸约15-20分钟。
3)熄火后,等约数分钟才掀开盖,取出冷却。
4)烧热锅,放油,把蒜末爆香,加入甜菜脯碎,加入调味料炒香,备用。
5)把材料D放人小锅,煮至椰糖溶解,备用。
6)把碗仔糕从小碗取出,铺上菜脯,淋上椰糖浆,即可享用。









































